Gibt es einen Gruppenreisen-Newsletter?
Alle Reisen aus unserem Newsletter können Sie sowohl als Einzel- als auch als Gruppenreise buchen.
Sind die Gruppenreisen für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet?
Nicht jedes Reiseziel glänzt mit Barrierefreiheit, aber wir wissen, welche Orte selbst mit eingeschränkter Mobilität Reiseziele sind, welche schöne Erlebnisse versprechen.
Was, wenn ein Teilnehmer der Gruppe vor der Gruppenreise krank wird und diese nicht antreten kann?
Mit unserem umfassenden Reiseversicherungsangebot kann die betreffende Person zu den vereinbarten Konditionen von der Reise zurücktreten. Wir unterstützen Sie bei der Einreichung der Versicherungsunterlagen.
Wie sind die aktuellen Einreisebestimmungen für eine Gruppenreise?
Die Einreisebestimmungen variieren je nach Reiseziel und Gruppenstärke. Wir beraten Sie dazu umfassend und ausführlich.
Was, wenn jemand in der Gruppe während der Gruppenreise krank wird?
Für Erkrankungen während der Reise bieten wir einen Versicherungsschutz. Mit diesem ist es der erkrankten Person nicht nur möglich, vor Ort ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, sondern ggf. eine vorzeitige Rückreise anzutreten. Wir helfen bei der Kommunikation mit der Versicherung.
Gibt es eine Mindestteilnehmeranzahl für Gruppenreisen?
Ja. In den meisten Fällen gilt eine Gruppenreise als solche ab einer Teilnehmerzahl von 10 Personen.
Wann wird der Versand der Reiseunterlagen für eine Gruppenreise veranlasst?
In den überwiegenden Fällen erhalten Sie 14 Tage vor Reiseantritt Ihre Reiseunterlagen. In seltenen Fällen kann es aber deutlich eher bzw. später sein.
Welche Hotels und Leistungsträger werden für die Gruppenreise ausgewählt?
Bei der Wahl unserer Vorschläge für Hotels und Unterkünfte richten wir und nach Ihren Vorstellungen und Wünschen.
Was beinhalten die Reiseunterlagen für eine Gruppenreise?
Für eine Gruppenreise erhält jede mitreisende Person typischerweise folgende Unterlagen: Tickets für gebuchte Reisemittel (Flugzeug, Bus, Bahn, Schiff), Hotelvoucher, Buchungsbestätigungen u.a. für Unterkünfte, Visum.
Wie kann die Gruppenreise bezahlt werden?
Wir akzeptieren Überweisungen oder Barzahlungen.
Was ist, wenn die Reisegruppe Fragen oder Probleme während der Gruppenreise hat?
Sollten Sie vor Ort nichtlösbare Probleme mit Ihrer Hotelrezeption, mit Ihrer Reiseleitung, mit Ihrer Fluggesellschaft, mit Ihrem Transferunternehmen oder Ihrer Mietwagenfirma haben, rufen Sie uns rechtzeitig innerhalb unserer Öffnungszeiten an und wir melden uns umgehend bei Ihnen telefonisch oder per E-Mail.
Wir regeln entweder die ungeklärten Angelegenheiten für Sie oder geben ihnen nützliche und auch rechtliche Tipps, wie Sie in dieser Angelegenheit weiter verfahren sollen.
Falls die Angelegenheit vor Ort nicht zu regeln ist, kümmern wir uns darum, dass nach Ihrer Reiserückkehr eine entsprechende Reklamation gegenüber dem Leistungsträger stattfinden kann
Was passiert, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird?
Die Anzahl der Reiseteilnehmer bestimmt maßgeblich den Reisepreis. Sollte Ihre Gruppe die Mindestteilnehmerzahl nicht erreichen, haben Sie zum einen die Möglichkeit, die Reise zu einem höheren Preis dennoch wahrzunehmen oder zu einem anderen Zeitpunkt mit mehr Personen zu reisen.
Wer ist auf unserer Gruppenreise die Reiseleitung?
Ihrer Reisegruppe stehen vor Ort fachlich ausgebildete Reiseleiter zur Seite. An Ausflugszielen werden Sie häufig von weiteren Spezialisten mit besonderen Kenntnissen zum Ort unterstützt.
Wie flexibel kann die Gruppenreise gestaltet werden?
Die Vorteile der individuellen Zusammenstellung Ihrer Gruppenreise über uns liegt darin, dass wir Sie fachlich Beraten und die Reise nach Ihren Wünschen und Vorstellungen ausrichten können.
Wann muss die Gruppenreise bezahlt werden?
Der Preis für Gruppenreisen ist vor Reiseantritt fällig. Der genaue Zahlungstermin wird in den Unterlagen zur Reiseanmeldung ersichtlich.
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